Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

WNA Vision UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Krummacherstraße 84a
42115 Wuppertal

Telefon: 0202 / 295 624 64
E-Mail: info@wna-vision.de

Vertreten durch: WNA Verwaltung UG (haftungsbeschränkt), diese vertreten durch den Geschäftsführer Wasim Abu Ruqaya.

2. Datenschutz-Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz und zur Wahrnehmung Ihrer Rechte erreichen Sie den Verantwortlichen unter den in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei folgendem Hosting-Anbieter betrieben:

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68
02742 Friedersdorf
Deutschland

ALL-INKL wird für Webhosting, Datenbanken und E-Mail-Kommunikation eingesetzt.

Beim Aufruf der Website erfasst der Hosting-Anbieter automatisch technische Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser) in Server-Logfiles. Dies dient der technischen Stabilität und Sicherheit des Betriebs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen und sicheren Betrieb der Website).

4. Allgemeiner Websiteaufruf

Beim bloßen informatorischen Besuch der Website — also insbesondere, wenn Sie sich nicht über den Projekt-Assistenten oder den Schnellkontakt an uns wenden — werden über die in Abschnitt 3 genannten technischen Verbindungsdaten hinaus keine weiteren personenbezogenen Daten erhoben. Die Website setzt beim regulären Aufruf keine Cookies (siehe Abschnitt 18).

5. Projekt-Assistent und Schnellkontakt

Auf der Kontaktseite können Sie Ihr Anliegen über zwei Wege an uns übermitteln: einen geführten Projekt-Assistenten, der je nach gewählter Leistung gezielte Rückfragen stellt, oder einen kürzeren Schnellkontakt für allgemeine Anliegen. Beide Wege übermitteln Ihre Angaben über dasselbe, native Formularverfahren an uns.

6. Verarbeitete Datenkategorien

Je nach gewähltem Weg und Ihren Angaben verarbeiten wir:

• Name und Funktion
• Unternehmen bzw. Verwaltung (soweit vorhanden)
• Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse
• Objektadresse bzw. Ort des Anliegens
• Angaben zum konkreten Anliegen (je nach gewählter Leistung unterschiedliche Fachfragen, z. B. zu Umfang, Art oder Zustand des Objekts)
• einen unverbindlichen Terminwunsch (Art, bevorzugtes Datum und Zeitfenster, optional bis zu zwei Alternativtermine)
• freiwillige ergänzende Angaben in einem optionalen Freitextfeld

7. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung der über den Projekt-Assistenten oder Schnellkontakt übermittelten Daten erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen. Die Rechtsgrundlage richtet sich danach, in welcher Eigenschaft Sie sich an uns wenden:

Wenden Sie sich als natürliche Person im eigenen Namen zur Anbahnung eines Vertrags an uns, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenden Sie sich als Ansprechpartner im Namen eines Unternehmens, einer Hausverwaltung oder eines Generalunternehmens an uns, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation mit Ansprechpartnern von Auftraggebern und Geschäftspartnern.

Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage wird keine datenschutzrechtliche Einwilligung als primäre Rechtsgrundlage herangezogen.

8. Interne Vorgangsspeicherung

Jede über den Projekt-Assistenten, Schnellkontakt oder technischen Formular-Fallback eingehende Anfrage wird intern als Vorgang gespeichert, bevor eine Benachrichtigung versendet wird. Diese Speicherung ist nicht öffentlich zugänglich, nicht über die Website auffindbar und nicht in Suchmaschinen indexiert. Der Zugriff ist ausschließlich Administratoren vorbehalten. Gespeichert werden insbesondere die übermittelten Anfragedaten, eine interne Vorgangsnummer, Bearbeitungsinformationen sowie der Status der internen Benachrichtigung, soweit dies zur Bearbeitung und Nachvollziehbarkeit Ihrer Anfrage erforderlich ist.

9. Benachrichtigungs-E-Mails

Nach erfolgreicher Übermittlung und interner Speicherung Ihrer Anfrage wird eine Benachrichtigungs-E-Mail mit Ihren Angaben an ein Postfach des Verantwortlichen versendet. Der Versand erfolgt über die vom Hosting- und E-Mail-Anbieter (Abschnitt 3) bereitgestellte Infrastruktur.

10. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfrage können Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister als Empfänger Zugriff auf Ihre Daten erhalten, soweit dies für den technischen Betrieb der Website und die Zustellung der Benachrichtigung erforderlich ist. Aktuell ist dies ALL-INKL.COM (Abschnitt 3). Weitere Empfänger werden nur eingebunden, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Durchführung eines Vertrags, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf einer anderen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.

11. Speicherdauer

Ihre Daten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung erforderlich ist. Kommt ein Vertrag zustande, werden die Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung sowie entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter gespeichert. Ihre Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen oder berechtigten Aufbewahrungsgründe mehr entgegenstehen.

12. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten entsprechend dem Stand der Technik zu schützen. Hierzu gehören insbesondere Zugriffsbeschränkungen, rollenbasierte Berechtigungen sowie Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff — dazu zählt die in Abschnitt 8 beschriebene Beschränkung des internen Zugriffs auf die gespeicherten Anfragedaten auf Administratoren.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere soweit diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt wird (Art. 21 DSGVO)

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für den Sitz des Verantwortlichen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

15. Pflicht- und freiwillige Angaben

Im Projekt-Assistenten sind Ihr Name, die Objektadresse bzw. der Ort des Anliegens sowie mindestens ein Kontaktweg (Telefon oder E-Mail) als Pflichtangaben gekennzeichnet; je nach gewählter Leistung sind zusätzlich weitere Fachfragen erforderlich, um Ihr Anliegen einordnen zu können. Im Schnellkontakt sowie im technischen Formular-Fallback sind Ihr Name, mindestens ein Kontaktweg (Telefon oder E-Mail) sowie eine inhaltliche Angabe zu Ihrem Anliegen als Pflichtangaben gekennzeichnet; die Objektadresse ist dort freiwillig. Alle übrigen Angaben, insbesondere das abschließende Freitextfeld, sind freiwillig.

16. Folgen fehlender Pflichtangaben

Ohne die als Pflichtangabe gekennzeichneten Informationen kann Ihre Anfrage nicht abgesendet bzw. nicht bearbeitet werden.

17. Keine automatisierte Entscheidung, keine KI-Verarbeitung

Der Projekt-Assistent ist ein regelbasiertes System mit einer festen, für jede Leistung vorab definierten Fragenlogik. Die Bearbeitung erfolgt derzeit ausschließlich regelbasiert. Es findet aktuell keine künstliche Intelligenz, kein maschinelles Lernen und keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO statt. Jede Anfrage wird von einem Mitarbeiter geprüft und bearbeitet.

18. Cookies und Drittanbieter

Die Website setzt beim regulären Aufruf keine Cookies. Das bei der Formularverarbeitung eingesetzte Sicherheitsmerkmal (technisches Formular-Token) wird nicht als Cookie, sondern ausschließlich als unsichtbares Feld innerhalb des Formulars übertragen und nicht dauerhaft bei Ihnen gespeichert. Es werden aktuell keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste Dritter eingesetzt. Schriftarten werden ausschließlich lokal von unserem eigenen Server ausgeliefert, nicht von externen Anbietern.

19. Stand dieser Erklärung

Stand: 5. August 2026 (Version 1.0).